С внедрением bitrix24 в вашу компанию, всем сотрудникам были розданы параметры входа в битрикс24 , руководство позаботилось о том, чтобы каждый сотрудник смог авторизоваться в своем личном кабинете bitrix24 и получать задания от отвественных, слидить за своими делами и прочим функционалом bitrix24, но речь не про это. Речь про авторизацию. Итак после того как вас пригласили на портал, не важно кто коллега или администратор, в любом случае на вашей почте будет сообщение о приглашении со ссылкой для первого входа в битрикс24.
Тема письма будет такая:«Bitrix24: Приглашение на корпоративный портал» .
Если пройти по ссылке в письме, то вам будет предложено создать свой пароль и зайти на портал с регистрационным email`ом и паролем. Таким образом вы всегда попадете на портал. Но что делать если вы не помните название портала, т.е. вида: что-то-там.bitrix24.ru или еще хуже, когда версия битрикс24 коробочная и стоит на сервере, то возможен и такой вариант bitrix24.доменкомпании.ru
В такой ситуации вам поможет единый портал bitrix24.net, при переходе на который можно ввести свой email и пароль в форму справа и авторизоваться, в противном случае, если вы не помните свой введенный пароль, то там же можно его восстановить. Там же есть кнопка «забыли пароль?» для восстановления доступа.
После авторизации вы входите в личный кабинет bitrix24
. Если кликнуть по Кликнув на кнопку «Мои Битрикс24» вы увидите список всех ваших порталов. Выбираете тот который вам нужен и работаете. Быстрый вход в свой Bitrix24 также осуществляется если в адресной строке вашего браузера набрать адрес портала вида домен.bitrix24.ru.
Для того чтобы упростить вход в битрикс24 можно сделать ярлык на рабочем столе вашего компьютера или добавить закладку в ваш браузер. Будучи на своей страничке нажмите комбинацию клавиш CTRL+D и в закладках вашего браузера появится новая закладка для быстрого доступа к порталу. Потом когда будет необходимо зайти в битрикс24 просто нажмите на эту закладку и вам откроется ваш Bitrix24. Что касается ярлыка на рабочем столе, то можно воспользоваться функцией браузера «создать ярлыки приложения». Для того чтобы создать его необходимо зайти в ваш битрикс24, далее в настройках (меню) браузера пройдите по пути:
Для Яндекс Браузера: Меню –> Дополнительно –> Дополнительные инструменты –> Создать ярлыки приложения В открывшемся окне выберете, куда хотите добавить ярлык и нажмите «создать»
Для Google Chrome:
Меню –> Дополнительные настройки –> Создать ярлыки приложения (в новой версии) Меню –> Дополнительные инструменты –> добавить в панель задач. Поставьте галочку «открыть в отдельном окне». Затем перейдите на страницу Приложений (chrome://apps), нажмите правой кнопкой по значку Битрикс и выберете «Создать ярлыки». В этом меню будет опция создания ярлыка на рабочем столе. При запуске ярлыка будет открываться окно без адресной строки, вкладок, закладок и других функций браузера. Это удобно, когда нужно сосредоточить внимание на работе. Желаем успешной работы с порталом!
Использование современных технических и программных возможностей с целью увеличения рабочей производительности – успешная практика, а представителем крупнейшего такого проекта является система Битрикс24, вход в личный кабинет которого доступен каждому оформившему подписку. Группа разработчиков проанализировала основное потребности своих клиентов и предлагаемый функционал конкурентов, что выразилось в создании многофункционального проекта для повседневного использования сотрудниками малых и крупных организаций. Bitrix24 уникален в своей области и требует детального изучения для полноценного использования всех предлагаемых возможностей.
В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:
- процесс получения доступа, регистрации и дальнейшей авторизации в системе;
- базовый и расширенный функционал для повседневного использования;
- другие возможности, предлагаемые официальным сайтом проекта;
- мобильная версия и ее установка на смартфоны;
- отзывы клиентов, основанные на реальном опыте повседневного использования.
Рассматривая возможности Битрикс 24, вход в который доступен только при наличии подписки, стоит отметить наличие разных тарифных решений, предлагающих определенный функционал. Так вы сможете выбрать наиболее оптимальный тарифный план, удовлетворяющие потребности вашей организации для повседневного использования. Клиент, оплативший подписку и получивший доступ к проекту автоматически получает статус администратора с возможностью создания собственных пользовательских групп и установки для них определенных привилегий.
К базовым функциям можно отнести:
- «живую ленту», где отображаются актуальные совершенные действия, пользовательские информационные записи и другие сообщения. Так вы сможете быстро оповестить сотрудников;
- «чат и звонки» – систему общения с возможностью подключения дополнительной телефонии. Так вы сможете общаться со своим коллективом или потенциальными клиентами;
- «группы», где можно создать список активных сотрудников, клиентов и других пользователей. Здесь же можно предоставить доступ к панели управления bitrix24 ru;
- «календарь», представляющий собой функциональный планировщик задач с встроенными оповещениями;
- «диск», где вы можете хранить и обмениваться файлами разного формата. Больше нет необходимости отправлять файлы через сторонние почтовые сервисы.
Вышеуказанный список – не полный, а сам проект стремительно развивается. Узнать актуальную информацию об обновлениях и возможностях можно в соответствующем разделе официального сайта.
Официальный сайт Битрикс24
Весь процесс работы с современной СРМ основан на использовании возможностей официального сайта. Зайдя на Битрикс 24, каждый пользователь гарантированно получает:
- дополнительную защиту от хищения данных, которая обеспечивается современным протоколом хранения и передачи данных https и использования сторонних передовых разработок в этой области;
- адаптацию для работы с различными браузерами, что не создаст необходимости скачивать и устанавливать дополнительное программное обеспечение;
- интуитивно-понятный интерфейс, разобраться в котором сможет даже начинающий пользователь ПК. Вся работа производится в WEB среде, а выполнение каждого действие сопровождается отображением соответствующей подсказки в виде диалогового окна;
- возможность быстрой обратной связи со службой поддержки, которая в кратчайшие сроки даст ответ на интересующий вопрос и поможет разобраться с неисправностью.
Для комфортной работы с системой потребуется наличие стабильного интернет-соединения, без которого получить доступ к планированию не получится. Это касается и мобильного приложения.
Мобильное приложение Битрикс24
Активное распространение смартфонов способствовало разработке мобильной версии проекта системы управления взаимоотношениями с сотрудниками и клиентами. Скачать решение можно с официального магазина приложений, доступном на операционных системах Android, iOS и Windows Phone. Нетребовательность к ресурсам гарантирует стабильную работу даже на устройствах со слабыми техническими характеристиками.
Возможности компактной версии постоянно догоняют полноценную, а отдельная группа разработчиков занимается этим проектом. Можно выделить ряд преимуществ от использования такого решения:
- возможность синхронизации с другими приложениями на вашем смартфоне. Так, вы сможете перенести записи в собственный календарь с установкой дополнительных оповещений;
- получить доступ к панели можно из любого места, где есть стабильное интернет-соединение;
- упрощенная телефония и обратной связь с клиентами.
Регистрация в Битрикс24
Начало работы с системой требует прохождения обязательного процесса регистрации. С целью привлечения новых пользователей, каждый клиент получает демо-доступ, где может предварительно ознакомиться с возможностями сервиса. Работая с Битрикс 24, вход в систему подразумевает приобретение соответствующей подписки с последующим выбором тарифного плана.
Ознакомиться с полным списком тарифов и входящих туда функций и ограничений можно на официальном сайте проекта. Обратная связь обеспечивает дополнительную техническую поддержку пользователей, где консультант может рассказать о ключевых особенностях работы с Bitrix24 и дать подробные инструкции о дальнейших действиях.
Вход в личный кабинет Bitrix24
Используя возможности Битрикс 24, вход в личный кабинет становится доступным только после прохождения процесса регистрация, после чего вам будут выданы личные данные с уровнем доступа администратора. Так вы сможете создать учетные профили для других сотрудников вашей организации. Ввод логина и пароля в соответствующие поля может быть дополнен дополнительным подтверждением путем ввода специального кода, высылаемого в виде SMS-сообщения или письма на заранее указанный адрес электронной почты. Так вы сможете гарантировать дополнительную безопасность важной информации и документации. Управление компании с использованием проекта bitrix24, вход на сайт которого мы уже выполнили – перспективное решение для повседневного использования, положительно влияющее на постановку и выполнение конкретных задач.
Вход на свою страницу Битрикс24
Вход на свою страницу может быть выполнен как на официальном сайте, так и через приложение для смартфона. Все данные синхронизируются между собой, что делает доступным управление функционалом сразу с нескольких устройств. Так вы можете пользоваться возможностями сервиса в любом месте и активно участвовать в рабочем диалоге через соответствующий сервис «чаты» или «общение». Полное использование предлагаемых функций гарантирует достижение наилучшего результата, упрощение обратной связи с сотрудниками, ускорение выполнения поставленных задач и повышает их качество.
Пользователи положительно встретили технические и программные предложения от крупной компании, дополнительно отметив глобальное расширение базовых возможностей и простоту работы с системой.
- Официальный сайт: http://www.bitrix24.ru/
- Личный кабинет: https://www.bitrix24.ru/
- Телефон горячей линии: 8 800 700-60-40
Довольно многим людям, задействованным в предпринимательстве, пожалуй, неизвестно о приложении «Битрикс24». Что это такое? Для чего оно необходимо?
Общая информация
Приложение «Битрикс24» является системой управления и автоматизации отношений с клиентами. Она может быть применена не только для большого бизнеса, но и по отношению к малым и средним предприятиям. В рамках статьи будут оценены и позитивные, и негативные стороны этой системы. Итак, давайте же определимся, для чего используется и что собой представляет «Битрикс24».
Бизнес-процессы, автоматизация взаимодействия и оптимизация занятости персонала предприятия - так коротко можно охарактеризовать эту систему. Она является огромным корпоративным порталом, который пробует охватить почти всё, что только возможно. Здесь можно найти функции социальных сетей, строить проекты, обговаривать задачи, управлять персоналом и делать много чего другого. Всем новым пользователям в помощь предлагается весьма полезное руководство. Его мы рассматривать не будем, поскольку это выходит за рамки статьи.
Тариф использования
Читая про приложение «Битрикс24» отзывы, сложно что среди негативного часто проскакивает такой параметр, как необходимость обязательно купить систему. Увы, использование на бесплатной основе не предусмотрено. Существует два основных варианта:
- приобретение коробочного решения;
- работа в облаке.
В первом случае приобретается отдельный экземпляр программного продукта для последующей установки на свой собственный сервер. Работа в облаке подразумевает использование под нужды предприятия предлагаемые компанией сетевые ресурсы. Подключение к «Битрикс24» в таком случае может быть осуществлено из любой точки земного шара, был бы только интернет.
Если ознакомиться с выбором, что присутствует на официальном сайте, то можно заметить, что есть ещё и бесплатный тарифный план. Но не радуйтесь раньше времени - это скорее нежели пригодные к использованию наработки. Важно понимать, что это предлагается целая многофункциональная корпоративная система, поэтому не стоит удивляться, что за неё необходимо заплатить.
Первичная установка
Итак, мы уже знаем, что собой представляет «Битрикс24». Как использовать в бизнесе эту систему, мы сейчас разберёмся. Итак, первоначально необходимо запустить рабочую область. В результате будут отображаться общие инструменты портала. Первоначально представлены следующие компоненты:
- сообщения;
- мой диск;
- задачи;
- календарь;
- лента.
Многие люди в связи с этим недоумевают. Мол, есть рабочая область приложения «Битрикс24», вход же в саму систему управления отсутствует! Где он? мы разберёмся и с этим. Следует заметить, что первоначально пользователю отображается список функций. И только после этого можно входить в саму систему.
Последствия
Итак, пользователь запустил приложение «Битрикс24». "Что это такое?" - первая у него мысль. Но со временем со всем можно спокойно разобраться. Такой подход компании имеет и позитивную, и негативную стороны. К первой можно отнести то, что пользователи получают значительно больше, чем они планировали, благодаря чему можно развернуться в полную силу. Первоначально это вызывает неподдельное восхищение. Но со временем приходит понимание, что наличие большого количества ненужных инструментов затрудняет передвижение и работу человека в системе.
К тому же присутствие дополнительных функций всегда требует ресурсов. И это при том, что они не используются! Проблемой рассматриваемой системы является и то, что убрать ненужные инструменты чрезвычайно сложно. Это под силу только программистам, что специализируются на «Битрикс24». Что это такое значит для рядового предпринимателя? Если есть желание доработать систему управления под свои конкретные нужны, нужно раскошелиться на дополнительного специалиста.
Возможности
Но, несомненно, главное преимущество рассматриваемой системы управления - это широкие возможности. Так, она направлена не столько на продажи и предприятия, сколько на иные задачи. Некоторые из них признаются нужными и чрезвычайно полезными, для других это мусор. Но если почитать про «Битрикс24» отзывы, то очень часто можно встретить нарекания, что в таких случаях нерационально используется труд человека.
Так, пользователь постепенно распыляет свои усилия, когда начинает работать с разными возможностями, что предоставляются системой. И то, ради чего и покупался «Битрикс24», постепенно отходит на второй план. И вместо продаж пользователь начинает хранить файлы, писать сообщения, экспериментировать с вариантами контроля рабочего времени для своих сотрудников и так далее. Вот такой недостаток, по мнению людей, имеет «Битрикс24». Процессы эти, конечно, можно минимизировать, но полностью избежать их вряд ли получиться.
О программном обеспечении замолвим слово
Рассматривать приложение «Битрикс24» (что это такое и как работает) без составляющей ПО малоэффективно и малоценно. Но будет уделено внимание не всему комплексу, а непосредственно системе управления. Ведь по продукту «Битрикс24» можно написать целую книгу. А мы ограничены размером статьи. Итак, первоначально необходимо заметить, что «Битрикс24» - это полноценный портал. Он предоставляет широкие возможности и для рядовых пользователей, и для администраторов. Важно, чтобы за приложением «Битрикс24» следил опытный человек, который разбирается в том, что он делает. Ведь перед администратором, что будет настраивать программу, стоит большое количество вопросов, на которые необходимо дать ответы.
Конечный результат и его качество во многом зависят от того, определились ли сами клиенты, для чего им нужна система и как она будет работать. Вот, есть модуль, отвечающий за документооборот. Безусловно, эта функция полезна. Но переход на электронный документооборот требует значительного количества времени, сил и ресурсов. Готово ли предприятия потратить их? Или может отключить эту возможность? Но ведь рано или поздно (всё идёт к тому) придётся воспользоваться ей. И что, тогда ее опять активировать?
Структура работы
Давайте уделим внимание работе системы управления продаж. Как всё происходит? Последовательность действий во время процесса продажи выглядит примерно так:
- Система получает запрос о том, что кто-то желает сделать покупку. Он, а также полученные контактные данные клиента (пока что потенциального) регистрируются, и свободный продавец получает уведомление о нём. Для этого может использоваться как сама система, так и почта.
- Создаётся потенциальная сделка. На её основании формируется счет, который отправляется вместе с коммерческим предложением.
- После получения согласия со стороны клиента и заключения договора, создаётся контакт.
- На основании данных из пункта 3 оформляется продажа по внутренним документам, отгружают продукцию и проводят оплату.
- Сделка закрывается.
Как всё это реализовано?
Для ответа на этот вопрос давайте рассмотрим содержимое рабочей области системы управления. В рамках процесса продажи для нас интерес предоставляют три пункта:
- Сюда относятся люди, которые всё ещё не являются покупателями, но уже проявили определённый интерес к компании и предлагаемым ею товарам или услугам настолько, что решился оставить свои данные.
- Контакты и компании. Сюда относят тех людей и организации, которые находятся в процессе обработки. То есть их заказ уже исполняется.
- Потенциальная сделка. Может создавать на основе отдельных клиентов или контактов.
В целом для осуществления процесса продаж может использоваться любой из этих пунктов. Основной вопрос состоит в том, что же при этом придётся заполнять (то есть какую информацию указывать в блоках данных). Чтобы настроить работу с системой, практикуется приглашение специалистов, которые прорабатывают организационные вопросы. Например, они часто рекомендуют совершать разделение по такому принципу:
- Потенциальные клиенты. Люди, что заинтересовались деятельностью компании, но пока что ничего не приобрели.
- Контакты. Люди, которые уже что-то приобрели или находятся в процессе покупки.
- Компании. То же, что и контакты, но уже на уровне юридических лиц.
Компания Битрикс – известный разработчик корпоративных веб-приложений и систем управления проектами. Одним из продуктов компании является облачный сервис Битрикс24. Функционал сервиса включает в себя полный набор инструментов для эффективной деятельности: календари, социальную сеть, дистанционную работу с документами, чат, видеозвонки, телефонию и CRM. Сервис Битрикс24 нужен для решения обширного спектра задач:
- создания единого рабочего пространства;
- обеспечения оперативной коммуникации между сотрудниками;
- контроля и учета рабочего времени персонала;
- организации работы в дистанционном режиме;
- создания централизованной клиентской базы, привлечения новых и удержания действующих клиентов;
- анализа индивидуальных и общих бизнес-показателей.
Сервис Битрикс24 позволяет фиксировать все задачи в единой системе, назначать исполнителей и руководителей проекта, распределять нагрузку между членами команды, устанавливать сроки выполнения. Битрикс24 предназначен для выполнения текущих дел и реализации долгосрочных масштабных проектов. Использование сервиса подразумевает регистрацию компании в системе и открытие Личного кабинета. Как правило, регистрацией занимается системный администратор организации. Он же впоследствии может добавить в Личный кабинет других сотрудников.
Функционал Личного кабинета Битрикс24
Поскольку сервис Битрикс24 предназначен в первую очередь для эффективной коммуникации, функционал Личного кабинета обеспечивает быстрое и четкое взаимодействие между сотрудниками компании. Помимо этого Личный кабинет служит инструментом хранения, учета и поощрения. Благодаря Личному кабинету зарегистрированные пользователи могут выполнять следующие действия:
- Организовать видеоконференцию с участием четырех сотрудников.
- Обсуждать нюансы проекта в бизнес-чате.
- Добавлять новые задачи, назначать исполнителей, устанавливать сроки выполнения и контролировать рабочий процесс.
- Хранить файлы и деловую корреспонденцию в облачном сервисе.
- Вести учет рабочего времени.
- Создавать события в календаре.
- Приглашать новых сотрудников.
- Систематизировать взаимодействие с клиентами.
- Вести обмен документами, редактировать их и просматривать историю правок.
- Создавать почтовые ящики Битрикс24 и читать почту из Личного кабинета.
- Поощрять лучших работников электронными бейджами.
С помощью Личного кабинета Битрикс24 можно эффективно координировать бизнес-процессы, оптимизировать управление персоналом и автоматизировать взаимодействие между сотрудниками и клиентами компании. Приложение Битрикс 24 обладает знакомыми многим элементами социальных сетей. Благодаря этому использование Личного кабинета не требует специальных навыков.
Регистрация в Личном кабинете
Для входа в Личный кабинет нужно зайти на главную страницу официального сайта и нажать на ссылку «Войти» в правом углу. Система предложит два варианта: войти с помощью email и пароля либо через аккаунт одной из социальных сетей. Сначала в Личном кабинете регистрируется администратор. Процедура выполняется в два этапа:
- Первый этап – регистрация электронной почты с ее последующим подтверждением или авторизация с помощью аккаунта в соцсети. Если пользователь указывает электронный адрес, система должна проверить его актуальность. Для этого на e-mail будет отправлено письмо со ссылкой, которая при активации отправляет пользователя на страницу с формой регистрации. При входе через аккаунт подтверждение электронного адреса происходит автоматически.
- Второй этап – регистрация компании. Для создания Личного кабинета понадобится заполнить форму с указанием названия компании, а также имени и фамилии лица, которое осуществляет регистрацию. Затем необходимо вписать в нужное поле название для страницы компании на портале и придумать пароль. Для завершения регистрации пользователь должен прочитать и принять условия лицензионного соглашения. Последнее действие для создания аккаунта компании – нажатие кнопки «Создать».
При регистрации через электронную почту рекомендуется сразу же переходить ко второму этапу. Если отложить завершение регистрации, при последующем входе система запросит пароль, который не был зафиксирован. При попытке восстановить пароль система может отказать во входе.
Авторизация в Личном кабинете
При последующем входе в Личный кабинет Битрикс24 понадобится ввести указанный в процессе регистрации e-mail и пароль. Если пароль утерян, его можно восстановить, кликнув на ссылку «Забыли пароль?». На контактный электронный адрес придет письмо с гиперссылкой для повторного создания пароля.
Авторизоваться в Личном кабинете можно через аккаунт социальной сети «Битрикс24.Network». После перехода на сайт соцсети необходимо указать в форме авторизации логин и пароль от Личного кабинета. Когда авторизация будет выполнена, пользователь должен открыть выпадающий список в правом верхнем углу и выбрать свою компанию. После этого он может войти в Личный кабинет Битрикс24.
При работе с Битрикс24 иногда возникает путаница в терминологии. Поэтому, когда Вы ищете вход в личный кабинет Битрикс24, нужно выяснить, что именно Вы под этим понимаете . Есть несколько вариантов.
0. Если Вам нужно начать работать с Битрикс24, быстро создав свой портал на бесплатном тарифе Проект
1. Если Вам нужно зайти на свой портал Битрикс, Вы просто ищете вход в Битрикс24, Вам нужна своя страница Битрикс24
2. Если Вам нужен доступ к управлению Вашим порталом Битрикс24
Т.е. – это точка входа в систему администрирования Вашим рабочим порталом . Допустим, Вам надо добавить пользователей, продлить оплату коммерческого тарифа Битрикс24 или перейти на более старший тариф, управлять телефонией или почтой и т.п. Здесь есть несколько моментов , на которые нужно обратить внимание .
Управлять порталом Битрикс24 может только пользователь с правами администратора , т.е. это тот, кто создал Ваш Битрикс24 либо другой пользователь портала, которому главный администратор Вашего Битрикс24, можно сказать, владелец , предоставил на это права . Выяснить – являетесь ли Вы пользователем портала с правами Администратора, легко . Для это перейдите на свою страницу Битрикс24. Подробнее здесь (Битрикс24 вход на свою страницу ). Там, на свой странице Битрикс24 на закладке Профиль справа должна быть кнопка Режим администратора.
Нажмите на нее и администрируйте Ваш Битрикс24, в том числе и через личный кабинет (см. след. пункт)
Личный кабинет Битрикс24 портала , доступный только администраторам, если понимать его как область для управления Вашим Битрикс24 – это несколько разделов, содержащих в свою очередь наборы страниц , связанные с различными аспектами работы Битрикс24.
К ним, прежде всего, можно отнести:
Мой тариф
Это , где можно
оплатить текущий коммерческий тариф, перейти на старший тариф Битрикс24, посмотреть историю оплат Битрикс24
Включить Демо-режим Битрикс24 , активировать купон Битрикс24 (Наши а ктуальные купоны на Битрикс24) на бесплатном тарифе Проект
Определить кому из пользователей доступны бизнес-инструменты , т.е. сколько у Вас в Битрикс24 актуальных бизнес-пользователей
Вход по адресу <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/settings/license.php
Настройки
Это часть личного кабинета Битрикс24 , где можно
Вход по адресу <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/settings/config/
Телефония
Это часть личного кабинета Битрикс24 , где можно
Вход по адресу <имя Вашего портала Битрикс24>.bitrix24.ru/telephony/
Т.о. вход в личный кабинет Битрикс24 – это последовательность входа на портал Битрикс24 пользователя данного портала с правами администратора и переход на одну из страниц по управлению Битрикс24.